Rangkaian Sosial adalah struktur sosial yang terdiri daripada orang, organisasi atau entiti yang disambungkan satu sama lain dengan satu atau lebih jenis hubungan seperti: persahabatan, hubungan kekeluargaan, hubungan ekonomi, hubungan seksual, kepentingan bersama, eksperimen kepercayaan yang sama, antara kemungkinan lain.

Sejak dekad yang lalu, rangkaian sosial telah memerintah dunia dan telah mengubah cara kita berkomunikasi. Menurut kaji selidik Smart Insights terkini mengenai Pemasaran Bergerak, pada tahun 2015 79% pengguna telefon pintar mendakwa menggunakan aplikasi mudah alih hampir setiap hari dan menghabiskan kira-kira 86% masa mereka melayari web, bayangkan apa yang akan menjadi seperti tahun depan!

Disambungkan ke dunia

Teknologi menjadikan komunikasi jarak jauh lebih mudah dan rangkaian sosial kini menjadi sebahagian asas kehidupan manusia.

Tidak dinafikan, kelebihan utama yang ditawarkan oleh saluran komunikasi baru ini adalah kemungkinan untuk bersentuhan dengan orang yang berada di mana-mana tempat dan zon masa, dengan kos yang sangat rendah. Ini membolehkan kita berkongsi berita menarik tentang kehidupan kita melalui negeri-negeri, imej dan video yang menunjukkan butiran tentang hari ke hari, memberi keluarga dan rakan-rakan kita yang jauh dari tempat tinggal untuk merasakan bahawa mereka adalah bahagian penting dalam kehidupan kita, tanpa perlu tiket pesawat atau panggilan telefon jarak jauh.

Tetapi hubungan peribadi bukan sahaja satu-satunya, rangkaian sosial juga membantu kita untuk terus dimaklumkan dalam masa nyata, tentang apa yang sedang berlaku di sekeliling kita. Hari ini kita semua adalah wartawan jalan kerana melalui platform digital kita boleh meluahkan diri, menunjukkan, menggerakkan orang atau menghantar perselisihan kita dengan masalah semasa.

Kesan domino dari medium ini menjadikan kandungan yang diterbitkan menjadi virus tidak lama selepas dilancarkan. Setiap mesej yang ditayangkan di rangkaian diterbitkan beribu-ribu kali dan ini telah membolehkan panggilan secara besar-besaran ke perarakan, untuk mengeluarkan maklumat terhad.

Rangkaian sosial Internet sudah pasti menjadi fenomena sosial yang merevolusi cara komunikasi dan interaksi yang telah ada manusia sekarang ini .

Pada asasnya, ia adalah komuniti maya di mana pengguna memasuki untuk berinteraksi dengan orang dari seluruh dunia yang mempunyai minat dan minat bersama, fungsi utamanya adalah untuk menghubungkan pengguna yang saling mengenali atau tidak, tetapi yang ingin melakukannya., membenarkan pemusatan maklumat dan sumber (foto, video, pemikiran dan banyak lagi) di satu tempat akses mudah dan pertukaran dengan orang lain di mana pengguna itu sendiri yang menghasilkan dan menguruskan kandungan mereka sendiri.

Mengenai pengguna yang sama, tiada prototaip yang diseragamkan, jauh dari itu, tetapi sesiapa yang mahu mengambil bahagian dan menjadi sebahagian daripada mereka boleh berbuat demikian, kerana akses kepada mereka adalah percuma dan bebas . Walau apa pun, dan kerana persoalan semangat untuk meneroka arah dan fenomena baru, yang berlaku tepat pada tahap ini, remaja adalah pengguna yang paling ciri-ciri mereka.

Sumber maklumat yang sangat baik

Media sosial boleh menjadi tempat yang bagus untuk belajar dan mencari penyelesaian untuk masalah sehari-hari tertentu. Sudah diketahui hari ini, kebanyakan orang membuat pertanyaan di web sebelum membuat pembelian atau pergi ke profesional. Sama ada mereka mencari nasihat perubatan, resipi memasak, nasihat perjalanan, dan lain-lain, pendapat kenalan mereka di rangkaian sosial sentiasa membimbangkan mereka dan akan diambil kira.

Alat penting pelan pemasaran

Dunia sebenar berubah dengan pesat dan cara menjalankan perniagaan adalah mencipta semula dirinya. Hari ini, pemasaran mempunyai banyak kaitan dengan strategi digital; jenama yang tidak mengamalkan jenis taktik ini hanya keluar dari permainan.

Bagi syarikat, rangkaian sosial adalah cara untuk mendapatkan maklumat mengenai citarasa, keutamaan dan kebiasaan membeli pengguna mereka, dengan kos yang sangat rendah. Di samping itu, ia membolehkan mereka mewujudkan hubungan emosi dengan mereka, untuk mendapatkan kedudukan dan memperkuat kesetiaan. Akhirnya, mereka adalah sumber yang sangat baik untuk mengukur kualiti perkhidmatan, kerana telah ditunjukkan bahawa pengguna akan sentiasa berkongsi pendapat mereka dalam akaun peribadi mereka, terutama jika pengalaman buruk.

Gunakan secara bertanggungjawab

Pertumbuhan rangkaian sosial yang hebat telah pasti memberikan kita banyak kuasa dan mereka telah menjadi lanjutan dari realiti kita. Terima kasih kepada mereka, peribadi telah menjadi sosial dan bahkan sesuatu yang peribadi dapat menjadi umum dalam hitungan detik, mempengaruhi orang lain.

Hari ini kita mempunyai kemungkinan perdebatan yang lebih besar, perbincangan yang lebih besar, pertukaran pengetahuan, ide yang lebih baik, dan memperkayakan kita sebagai individu dan sebagai masyarakat. Yang penting adalah dengan menggunakan alat-alat ini dengan bijak dan menghormati orang lain.