Agensi Pelancongan ialah syarikat swasta yang bertindak sebagai perantara antara pelanggan dan pembekal tertentu dalam kategori perjalanan, seperti syarikat penerbangan, hotel, pelayaran, dan lain-lain, yang menawarkan syarat kontrak terbaik pertama dalam perjalanan yang mereka ingin lakukan . Dengan kata lain, agensi pelancongan menjual kepada produk dan perkhidmatan kliennya yang berkaitan dengan perjalanan yang akan dilaksanakan pada harga yang lebih rendah dan dalam rangka keadaan yang benar-benar menarik dan menarik mengenai apa yang mereka dapat capai jika mereka pergi membeli secara langsung di dalam pembekal yang disebut.

Ini jenis syarikat yang lebih baik mengungkapkan kegunaannya apabila ia melibatkan perjalanan yang meluas di luar negara, kerana mereka bertanggungjawab untuk mempermudah prosedur untuk klien dengan syarikat asing yang bersamaan, selain menyelesaikan masalah seperti penginapan dan pemandu pelancong dalam kota-kota yang mereka lawati.

Dengan kata lain, agensi pelancongan bukan sahaja menjual tiket kapal terbang yang sama tetapi menawarkan perkhidmatan yang lebih lengkap dan komprehensif termasuk hotel, tiket untuk pengangkutan bandar, sewa kereta, dan lain-lain.

Pasaran agensi pelancongan berbeza-beza dan oleh itu kami dapat menemui tiga jenis agensi pelancongan: pengendali (mereka mengatur perjalanan dengan kontrak terus dengan operator perkhidmatan), pemborong (tawaran dan pengedaran produk pelancongan melalui agensi runcit, Mereka umumnya tidak dikontrak oleh pengguna akhir dan sering membuat tempahan untuk memenuhi tuntutan peruncit) dan peruncit (mereka yang secara langsung menjual perkhidmatan mereka kepada pengguna akhir).

Walaupun pertumbuhan internet telah banyak mengurangkan kerjanya sejak banyak syarikat penerbangan mula menjual tiket secara langsung kepada pelanggan dan oleh itu tidak lagi perlu membayar komisi kepada agensi untuk melaksanakan kerja ini, Pendapatan mereka, agensi pelancongan, bagaimanapun, dapat bertahan dalam fenomena internet dengan sepenuhnya menyertai dan menerbitkan maklumat terperinci mengenai perjalanan yang mereka jual di sana.

Cox & Kings menjadi agensi pelancongan tertua di dunia, yang diwujudkan pada tahun 1758 di England dengan motivasi perancangan keagamaan kumpulan perancangan.