Konsep pasaran sasaran mestilah dikontakkan dalam bidang pemasaran dan juga dalam bidang keusahawanan. Pasaran sasaran difahami sebagai profil pembeli berpotensi. Dengan kata lain, siapa produk atau perkhidmatan?

Label pasaran target bukan satu-satunya, kerana ada orang lain seperti target pasaran, target audiens, serta beberapa istilah dalam bahasa Inggeris (target group atau target langsung).

Kepelbagaian pelanggan berpotensi

Pasaran terdiri daripada kepelbagaian pelanggan berpotensi dan setiap sektor pelanggan mempunyai keperluan sendiri. Ini menunjukkan bahawa produk atau perkhidmatan tidak diarahkan kepada semua pelanggan yang mungkin tetapi hanya sebahagian daripada mereka. Pakar-pakar pemasaran berhujah bahawa mensasarkan semua orang atau tidak ada yang khusus adalah formula yang menyebabkan kegagalan.

Segmentasi pasaran sasaran

Untuk mengenal pasti segmen populasi, kumpulan individu mesti dibahagikan kepada kumpulan atau segmen. Proses klasifikasi ini disebut segmentasi, iaitu, pengelompokan pelanggan berpotensi mengikut beberapa faktor (geografi, demografi, tahap pendapatan, gaya hidup, atau jangkaan budaya). Semua pembolehubah ini adalah tegas dalam mewujudkan sasaran pasaran pelanggan.

Untuk menyasarkan sasaran sasaran pelanggan dengan berkesan, anda mesti mengetahui keadaan setiap sektor. Sebagai contoh, wanita bekerja adalah pendek mengikut masa dan oleh itu memerlukan satu jenis makanan (dimasak, mudah dijadikan makanan). Jika sebuah syarikat makanan menetapkan dirinya di Mexico, ia tidak perlu mengabaikan orang Mexico seperti pedas.

Perlu diingat bahawa setiap pelanggan sedang mencari sesuatu yang khusus; ada yang mencari perkhidmatan yang berkualiti, yang lain memerlukan harga yang berpatutan, dan beberapa aspek nilai estetika.

Dalam kajian pemasaran untuk menentukan pasaran sasaran, pembolehubah yang sangat pelbagai perlu dimasukkan: keperluan psikologi pengguna, realiti ekonomi dan sosial, kebiasaan tempat atau trend fesyen.

Contoh apa yang tidak perlu dilakukan apabila mencari pasaran sasaran

Mari kita bayangkan sebuah firma pakaian komersial yang ingin menjual pakaian seksi, selesa, konservatif untuk kanak-kanak perempuan dan remaja, untuk wanita dewasa dan atlet. Menyasarkan pelbagai populasi ini membayangkan tidak mempunyai identiti mereka sendiri dan ini menjadikannya sukar untuk membangunkan strategi pemasaran yang berjaya.

Kita boleh mengatakan bahawa strategi ini seperti tembakan tembakan dari semua pihak.

Photo: iStock - Yagi-Studio