Takrif Kerani
Pejabat adalah tempat, dewan, khusus untuk bekerja, di mana pekerja syarikat atau syarikat menjalankan pelbagai aktiviti dan fungsi yang dikaitkan dengan operasi yang memuaskan dan memaksimumkan keuntungan syarikat berkenaan.
Sekarang, berkenaan dengan fungsi dan tindakan yang perlu dijalankan oleh kerani, kebanyakannya, mereka dikaitkan dengan tugas pentadbiran dan yang akan membayangkan dalam kebanyakan kes mempunyai hubungan langsung dengan pelanggan syarikat. Juga dan untuk perkara ini adalah perkara biasa bagi pekerja pejabat yang dipanggil sebagai pekerja pentadbiran .
Oleh itu, kerja pejabat di pejabat akan mempunyai kaitan dengan penerimaan dan perhatian pelanggan dan kemudian akan berlaku di pejabat komersial yang dimiliki oleh syarikat. Sementara itu, tugas-tugas yang dilakukan oleh seorang pekerja pejabat dapat sangat bervariasi dan tentu saja, mereka juga akan bergantung pada orientasi komersil perusahaan di mana ia bekerja. Antara tindakan lain, ia akan menerima pesanan, permintaan, menghadiri pelanggan atau aduan pengguna yang berpotensi; akan mengurus dan mengawal fail atau stok syarikat; akan mengurus dan mentadbir wang tunai kecil; menjalankan prosedur umum bagi pihak syarikat, antara lain.
Dari rasional aktiviti yang agak umum ini, kerja-kerja seorang pekerja pejabat sangat penting bagi mana-mana syarikat dan sukar untuk mencapai matlamat yang dicadangkan itu tanpa tindakan sewajarnya pekerja pejabat.
Sudah tentu, dalam mana-mana syarikat, dari presiden, melalui pengurus, mengikut kerani dan pekerja yang paling rendah, mereka semua akan dianggap sebagai pekerja yang penting dan relevan yang tugasnya akan menyediakan syarikat itu dengan tindakan yang bertujuan memuaskan dengan memuaskan Walau bagaimanapun, objektif adalah perlu untuk menjelaskan dan membuang kepercayaan bahawa presiden adalah lebih penting daripada pekerja pejabat kerana jelas dia tidak, iaitu, dia mungkin mempunyai tanggungjawab yang lebih besar untuk jawatannya tetapi tidak dapat menggantikan pentingnya pekerja pejabat dalam menjalankan perniagaan.
