Definisi Pengembalian
Pembayaran balik adalah situasi khusus yang berlaku apabila seseorang atau entiti membayar untuk memperoleh perkhidmatan atau produk kepada pihak yang memberikannya. Sekiranya terdapat pelanggaran buruk terhadap pembelian itu, sama ada secara sukarela atau secara tidak sengaja, pembeli boleh meminta bayaran balik, yang bermaksud bahawa operasi itu dibatalkan dan pada masa yang sama, apabila pembeli tidak menerima produk atau perkhidmatan yang diminta, mengembalikan wang atau bahan yang anda gunakan untuk membayarnya. Penggantian itu dianggap sebagai hak pembeli atau pelanggan kerana dianggap bahawa jika perkhidmatan itu tidak dapat diselesaikan, anda harus dapat memiliki barang perak atau melabur yang dikembalikan kepada anda.
Pengembalian wang itu juga berdasarkan kepada idea bahawa hubungan komersial antara kedua belah pihak wujud pada satu ketika. Oleh itu, untuk menafikan bayaran balik itu adalah untuk menafikan pertukaran yang pernah ditubuhkan antara pembeli yang berminat dan penjual. Hanya dalam kes-kes di mana bayaran balik sebelum ini dijelaskan boleh dibatalkan jika pembeli diterima sebagai peraturan operasi bahawa dia kehilangan hak untuk menuntutnya. Apabila kita bercakap mengenai penjual yang diwakili oleh syarikat atau institusi besar, biasanya tidak ada masalah dengan penggantian sejak jumlah wang yang diminta tidak mempengaruhi kewangan perusahaan itu sendiri. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, apabila kita bercakap tentang operasi antara institusi kecil, syarikat kecil dan sederhana atau secara langsung antara individu, bayaran balik boleh digantikan oleh penamaan produk oleh yang serupa.
Ia juga boleh ditambah bahawa konsep "tunai pada penghantaran" adalah salah satu yang menganggap bahawa barangan atau perkhidmatan dibayar semasa penghantaran atau pemasangan yang sama dibuat, yang bermaksud bahawa pembayaran tidak boleh ditangguhkan di luar masa itu.