Pengampunan adalah tindakan yang kami minta maaf kepada seseorang untuk kesilapan kami atau mengakui kesalahan orang lain dan menerima permintaan mereka untuk pengampunan.

Dalam komunikasi terdapat hubungan antara pengirim dan penerima dan dalam hal pengampunan, dapat diminta atau diterima.

Ia sering berlaku bahawa kita membuat kesilapan dalam tingkah laku kita, yang menyebabkan ketidaknyamanan atau kesalahan kepada orang lain. Sekiranya kita mengetahui kerosakan yang disebabkan, kita mempunyai kewajipan moral untuk meminta pengampunan. Ia adalah permintaan yang diminta untuk membaiki kerosakan yang disebabkan. Dalam kes ini, kita katakan maafkan saya atau saya memohon maaf, dengan harapan ia akan diterima, sekali gus mewujudkan semula hubungan antara kedua-dua orang.

Dalam kes sebaliknya, apabila kita tersinggung, ada yang lain yang boleh meminta pengampunan kita dan kita menerimanya atau tidak. Di kedua arah, pengampunan menyatakan pertaubatan.

Pengampunan bermaksud rasa etika yang tinggi, sama ada kita memaafkan atau diampuni. Jika pengampunan adalah ikhlas, itu bermakna bahawa kesalahan atau tindakan yang menyebabkan ketidakselesaan itu bertujuan untuk dihapuskan. Ia akan menjadi seperti perjanjian lisan antara dua individu.

Dalam pengertian agama, pengampunan mengambil makna yang lebih serius. Malah, dalam agama Katolik, orang mukmin diampuni oleh imam dalam tindakan pengakuan, yang merupakan salah satu sakramen utama, bersama dengan perkahwinan, pembaptisan dan lain-lain.

Dalam agama lain terdapat juga fenomena pengampunan, walaupun dalam erti kata lain. Contohnya adalah agama Buddha, kepercayaan yang menganggap kita mesti menghapuskan idea-idea negatif. Untuk mencapai hal ini, pengampunan adalah mekanisme yang sangat berguna, kerana ia adalah cara yang menghilangkan ketidaknyamanan dalaman yang mungkin kita miliki sebagai produk dari kesalahan yang diterima.

Makna pengampunan berlaku dalam kehidupan biasa, dalam bidang keagamaan dan juga dalam pengertian politik. Apabila kerajaan membuat keputusan untuk membuang tahanan politik dari penjara (seperti yang berlaku di Sepanyol selepas tempoh diktator Franco), mereka memberikan pengampunan, yang merupakan sinonim untuk pengampunan. Sesuatu yang serupa berlaku dengan undang-undang titik akhir, di mana kerajaan membuat keputusan.

untuk melepaskan jenayah tertentu yang dilakukan dengan niat untuk mengakhiri masalah.

Dalam bahasa popular terdapat banyak ungkapan yang berkaitan dengan pengampunan: Saya memaafkan tetapi saya tidak lupa, anda perlu tahu cara memaafkan, dsb. Ungkapan ini menunjukkan bahawa pengampunan adalah mekanisme sejagat dan merupakan sesuatu yang khas dari manusia, dunia kuno atau kontemporer, budaya timur atau barat.