Definisi Ketegasan

Ketegasan adalah kualiti yang boleh dikaitkan dengan harga diri, profesionalisme, akal sehat, rasa hormat, dan sebagainya. Orang yang mempunyai sikap tegas adalah orang yang tidak takut untuk menunjukkan pandangannya tetapi yang melakukannya tanpa merosakkan atau mencederakan pendapat orang lain. Walaupun dalam banyak keadaan, sukar untuk tidak terbawa-bawa oleh perasaan atau sensasi pada masa ini, mengurus bertindak dengan tegas adalah elemen yang sangat berharga, terutama di beberapa bidang kerja dan profesional.

Tidak seperti apa yang berlaku dengan orang yang bertindak secara pasif atau agresif, mereka yang melakukannya melalui ketegasan mengamati bahawa tidak ada kekaburan dalam bahasa mereka atau cara berkomunikasi, itulah sebabnya penonton mereka sedang menangani seseorang sudah mengetahui terlebih dahulu objektif dan kepentingan untuk berkomunikasi. Pada masa yang sama, dapat bertindak menurut kepentingan tersebut, orang yang tegas tidak merasakan kebencian, kemarahan atau kemarahan karena tidak dapat mengatakan apa yang dia pikir, yang terjadi dengan individu pasif atau agresif.

Akhirnya, ketegasan juga membayangkan peningkatan penting dalam hubungan manusia kerana ia adalah sikap yang baik tetapi jelas dan percaya diri. Oleh itu, ketegasan adalah salah satu kualiti yang paling penting dalam persekitaran di mana anda mesti bekerja dalam kumpulan, mewujudkan hubungan interpersonal dan berkomunikasi dengan khalayak yang lebih luas.