Mendengar aktif adalah salah satu bahan yang paling penting dalam komunikasi dan ini sering menjadi titik interaksi yang lemah. Tidak ada pendengaran aktif ketika, dalam dialog, tidak ada pembukaan yang lain. Iaitu, tidak ada perhatian penuh terhadap apa yang orang lain mahu menyatakan. Sesuatu yang mungkin berbeza dari pandangan anda sendiri, bagaimanapun, mendengar aktif bermakna perhatian yang hormat kepada orang lain.

Memahami dari empati

Terdapat pelbagai cara mendengar aktif. Sebagai contoh, anda boleh mengambil kata-kata pengantara anda sebagai titik permulaan untuk membentangkan hujah anda. Sebagai contoh, anda boleh mensintesis idea utama mereka, mengulangi kata-kata mereka sendiri. Dengan cara ini, anda menubuhkan jambatan dialog. Mendengar aktif juga melibatkan pertanyaan orang lain untuk memperdalam perbualan.

Salah satu mata yang paling penting untuk menggalakkan mendengar aktif bukanlah untuk menghakimi orang lain. Dan menghormati emosi, perasaan dan pengalaman mereka. Mendengar aktif adalah salah satu kemahiran kecerdasan emosi yang paling penting, dan menghubungkan secara langsung dengan empati untuk melihat ke mata yang lain, seperti yang lain. Iaitu, sebagai seseorang selain daripada diri sendiri yang pendapatnya juga dikondisikan oleh sejarah dan pengalaman hidupnya sendiri.

Untuk mendengar secara aktif adalah sangat penting untuk mempunyai pelupusan masa terhadap orang lain.

Dalam erti kata lain, menunjukkan minat dalam momen semasa bersama ini. Menghadiri yang lain tanpa sentiasa melihat jam. Dan sementara mungkin kelihatan bahawa mendengar aktif adalah kemahiran yang sangat mudah untuk dilatih dalam masyarakat hari ini, kenyataannya adalah bahawa teknologi baru menimbulkan perhatian tersebar seperti yang ditunjukkan dalam gangguan telefon biasa dalam dialog tatap muka.

Dengarlah bahasa badan

Mendengar aktif juga melibatkan menghadiri tanda-tanda komunikasi lisan yang berbeza. Sebagai contoh, anda boleh menghadiri ekspresi badan orang lain, pandangan mereka dan senyuman mereka, sebagai tanda muka menyatakan tanpa berkata-kata. Dalam hal ini, lebih daripada mendengar bahasa tubuh, itu adalah tentang memerhatikannya. Ia adalah pelengkap maklumat yang sangat penting yang ditambahkan kepada kata-kata itu sendiri.

Sekiranya seseorang telah memberitahu anda bahawa mereka ingin membincangkan satu topik penting dengan anda, anda boleh mempunyai sikap membuat temu janji untuk bersembang. Mendengar aktif menunjukkan keintiman yang dicipta dalam beberapa perbualan apabila terdapat hubungan emosi.

Foto: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina